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지금과는 다른 방식으로 말하고 소통하려면
나의 말 습관을 점검하고,
그 이면에 나라는 사람의 소통 방식을
먼저 알아차려야 한다.
어떠한 상황(목적,목표,환경 등)에서 말을 하는지,
대상은 누구인지,
그들과 나의 관계는 어떠한지,
어떤 방식으로 소통하는지,
말하는 자신과 상대의 상태는 어떠한지,
등을 스스로 묻고 답하면 대상과 상황에 대한
메타인지가 높아진다.
어른의 대화법 / 임정민
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